织金县工商局城关分局四举措打造群众满意窗口

织金县工商局城关分局积极适应注册资本登记制度改革新形势的需要，有效推动窗口服务前移，着力打造人民满意的服务窗口。

一是不断优化服务流程，对有意申办企业的创业者，多设路标，不设路障，凡符合登记条件的当场办结，条件不全的积极创造条件变通办理，不具备条件的阐明事由并作后续指导，推动登记注册再提速，窗口当场办结率达95%以上。

二是推行首问负责制。工商窗口接受群众咨询的首问责任人须第一时间解答、受理登记注册相关事宜，并详尽告知办照所需材料和流程，一次性发放齐全受理决定、登记决定等法律文书，不以任何理由或借口造成群众无端往返。

三是规范登记流程。规范登记提交材料和办理流程，切实提高登记业务实际操作能力。同时，在登记业务办理过程中主动指导群众填写、核对办理信息，确保所办业务准确无误。