织金县工商局猫场分局成功处理一起消费投诉
近日,织金县工商局猫场分局通过检查并和食品生产厂家沟通,成功处理了一起消费纠纷,给消费者一个满意的答复。消费者表示,不在追究经营者任何责任。 1月10日,一消费者到猫场工商分局投诉称,其两月前在猫场镇平安福八分店超市购买的“加比力”婴儿米粉(680克/罐)一罐。在婴儿食用一半左右的时候,发现米粉中含有少量结晶体,称不明白是何种物质,要求工商部门出面解决。 接举报后,分局执法人员立即通知超市经营者到分局,通过查看经营者提供的检验报告及米粉生产日期,均无任何问题。后执法人员立即打电话给厂家,询问出现结晶体原因,后厂家解释说,可能是在包装的时候,相关营养成分钠、钾的氯化物没有粉碎完毕,以至于出现小块的结晶体,只需将结晶体捣碎,和米粉混合一起就可正常食用。后执法人员了解到,婴儿食用该米粉有两月有余,未发现有任何不良反应,超市也声称,其经营该品牌的米粉有五年,均未出现过任何的安全问题。(龚文道)