连云港徐圩港口控股集团优化服务争创高质量增长极

昨日，笔者走进徐圩新区农产品溯源冷链物流服务示范基地，项目一期4栋单体库钢结构工程施工和外墙板已全部完工，150余名建设者们奋战在施工现场，加紧进行电气消防、暖通、制冷设备的安装工作。连云港徐圩港口控股集团（以下简称徐圩港控集团）工程部部长江啸介绍：“作为我市今年的重点项目之一，徐圩新区农产品溯源冷链物流服务示范基地项目总投资7.6亿元，一期规划面积约4.8万平方米，建设1栋加工配送车间和3栋查验存储一体库，存储规模4.8万吨，计划今年下半年建成投用，届时将成为我市标准最高、规模最大、功能最全的冷链项目。”

今年以来，徐圩港控集团牢固树立“以港兴区”理念，紧盯进度、精准发力、全力以赴推动项目建设提速提质提效，努力优化港口服务，积极拓展港口业务范围，努力为园区产业发展贡献力量。

加快重点项目建设，优化港区环境。徐圩新区产业区专用铁道工程是新区集疏运体系的重要组成部分，也是我市今年重点项目之一。该项目总投资3.2亿元，一期建设多式联运中心综合作业场，设4条装卸线，目前已完成粉喷桩、灌注桩施工及基础混凝土浇筑。这是今年以来，徐圩港区积极推进重点项目建设的一个缩影。截至目前，徐圩港控集团已完成固定资产投资约12.31亿元，投资目标、建设目标均超序时进度。

加快业务拓展，增加发展动能。今年以来，徐圩港控集团以搭建高素质专业化人才队伍为抓手，深层次挖掘徐圩新区企业需求，为客户提供专业化、人性化、定制化服务。散货泊位在顺利迎来第一船“首秀”后，吞吐量不断刷新，自4月下旬开港以来，短短1个月完成吞吐量约34万吨，作业效率、装卸质量双提升，全面实现了从“开门红”到“持续红”。根据园区企业进出口大件设备、原料及产成品的货物特性，组织团队攻关“想办法”，集中力量研究“新工艺”，码头装卸作业效率再创新高。实现装卸车零等待，作业线全运转，胶合板装卸突破428件/条线·工班，极大缩短舱内货物打底时间；吨袋装船达到最高1668件/条线·工班，创下了码头单班单线装率纪录。徐圩港控集团相关负责人介绍，港区件杂货种类多、配载情况复杂，通过与多家货代积极配合，及时掌握货物集港通关情况，深入研究配载装船顺序，衔接各环节作业流程，码头公司效率持续提升。

通关时效大幅提升，服务更加优化。128#、129#泊位获批口岸正式开放后，徐圩港控集团加快推动徐圩港区二港池作业区海关监管作业场所正式获批，总面积约42万平方米，场所内设15万平方米后方堆场，2个9000平方米的丙类仓库和1个18000平方米的丁类仓库，为园区企业提供一次性申报、查验、放行等通关一体化服务，助推园区企业外贸通关速度“快起来”、综合运输成本“降下来”、外向型经济“活起来”。全方位倾听并第一时间解决船货代等客户集中反映的来港作业难点、痛点，做好企业服务的“店小二”。编制客户服务手册，开通客户服务热线，设置生活服务示意图，建立一站式服务平台，为客户提供全方位保姆式服务。“急客户所急、解客户所难”的服务理念获得了外界的一致认可。