我为群众办实事成效展示系列报道（七）丨万秀区民政局聚焦民生工作推动党史学习教育见行见效

自党史学习教育开展以来，万秀区各镇街、各部门结合中央、自治区党委、市委和万秀区委关于开展党史学习教育的部署要求，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，坚持把解决群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，从心出发、从实着手，深入了解群众需求，集中解决突出问题，不断推动“我为群众办实事”实践活动取得新进展新成效，奋力走好新时代赶考路。现将万秀区各镇街、各部门为群众办实事的工作举措和事例分期推送。

万秀区民政局立足区情实际，紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”目标要求，多举措强化社会救助工作，创新开展养老服务工作，为群众排忧解难，***民生难题，持续推动党史学习教育走深走实、见行见效。

深入推进社会救助“放管服”，提升基层服务效能。区民政局积极推进最低生活保障和特困供养审核确定权下放到乡镇（街道），实现服务困难群众“面对面”，使得救助更及时、保障更有力、动态管理更高效；优化审批工作流程，乡镇（街道）直接将初审结果在村（居）进行公示，对于无异议的则进行审批，对于公示有异议的，根据实际情况由乡镇（街道）组织开展民主评议；推进信息化在社会救助领域的应用，加快推进部门信息共享，做到线上办理、线上核对，让信息多跑路，群众少跑腿，确保了“一次办好”改革落实到位。自推进社会救助“放管服”工作以来，共审核办理855件，得到了社会各界和困难群众的肯定。

街道社会工作服务站社工入户走访

引入第三方社会化服务，创新社会救助服务模式。区民政局积极引入广西第三方专业社会救助品牌服务机构，充分发挥第三方机构专业、独立、客观、公正以及大数据分析等独特优势。通过深入8个镇（街）、62个村（居），对全区的3850户低保、特困、孤儿、留守儿童等家庭进行走访，通过村（居）入户调查、走访困难群众、查阅档案资料等形式，对万秀区社会救助落实情况进行全方位的核查评估，对发现问题的及时督导各镇（街）整改，不断提升万秀区社会救助水平。

小朋友在“儿童之家”玩耍

织密民生兜底保障网，全方位落实社会救助政策。民生无小事，枝叶总关情。在保障民生方面，不断强化社会救助政策落实，通过实干担当，立足“六稳”“六保”，成功构建起包括最低生活保障、特困人员供养、临时救助以及社会力量参与在内的社会救助体系，持续提高低保标准、特困救助供养标准等，切实做到社会救助政策落实到每一名需要帮助的群众。充分发挥民政托底线、救急难、保民生的兜底保障作用，不遗余力地织密扎牢民生保障“安全网”。今年1-10月份城市低保月人均补助水平406元，共发放城市低保3.2739万人次、资金 1329.96万元；农村低保月人均补助水平248元，共发放2.7586万人次、资金685.187万元；1-10月份共发放城市特困2118人次、资金209.2585万元；发放农村特困4936人次、资金285.7944万元；1-10月临时救助支出资金约45万元。  

推进养老服务基础设施建设强基固本。通过争取政府和上级资金投入，创新引领，边规划边建设，逐步建立起以“云家庭”智慧养老服务平台、社区居家养老服务中心、农村养老服务中心、生态康养基地等一批养老服务基础设施，构建以居家养老、社区养老、机构养老为核心的“医•养•娱•教”融合模式的养老服务体系，进一步夯实万秀区养老服务设施建设基础。目前，万秀区已建成居家养老服务中心和日间照料中心共5个，场地面积超600平方米有3个，实现“20分钟居家养老服务圈”，覆盖全区5个街道办事处30个社区、一个乡镇农村，为辖区内日常生活需要一定照料的老年人提供方便、人性化的日间服务。

老人在桂北社区居家养老服务中心开展活动

引入科技力量创建没有围墙的养老院。万秀区云家庭服务平台依托“云家庭”智慧养老服务平台大数据和话务中心“3812345”服务热线，将大数据、“平安键”智能救助终端等新一代信息技术，与社区居家养老服务深度融合，“线上”提供个性化服务，以老年人的求助和精神慰藉为主，“线下”实现专业化服务，以政府购买服务为主，通过这种“线上线下、双轨并行”的服务模式，让居家养老服务触手可及。截至目前，万秀区云家庭服务平台已经登记了2万多名注册用户的姓名、家庭住址、所需服务等信息，各类社会供应商730家。“平安键”线上服务和服务热线线下服务两个平台汇集了养老服务需求25.1万次，供应商开展实体服务5.8万次。

老人在三云社区居家养老服务中心与机器人“小笨”聊天

创新长效机制精准高效开展社工服务。万秀区整合“云家庭”智慧养老服务平台、街道社会工作服务站、社区居家养老服务中心“三位一体”服务阵地，创新建立“我为群众办实事”长效机制——“六社联动”工作机制，即通过社会组织、社会工作服务站、社区居家养老服务中心、社区、社会工作者、社会志愿者之间的互联互动，有效整合了社会资源和调动了社区力量，让社会服务和政府购买服务有效进基层、进社区服务老年人需求，促进了社会工作服务在社区精准高效开展，打通服务群众的“最后一米”，推动党史学习教育见行见效。

老人在富祥社区居家养老服务中心健康检查