大众报业齐鲁壹点客户端车驾管业务进驻派出所打通了服务群众最

12月8日的“满意峄城”社会治安专场新闻发布会上，枣庄市公安局峄城分局交警大队大队长张文奎介绍，为全面落实交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，峄城区将车驾管业务进驻派出所，打通群众服务群众“最后一公里”。

张文奎介绍，现今，峄城区七个派出所户籍业务大厅设立车驾管业务服务窗口，办理驾驶证补、换领、申领免检合格标志等16项简易高频车驾管业务服务。同时，多措并举全面优化营商环境。一是积极推广车辆检验检测“交钥匙”服务。峄城区检测机构全部实现“交管12123”网上“预约检验”，为群众办理业务节省时间，提高办事效率。整合窗口服务功能，实行安检、综检、环检“三检合一”，实现多项服务“一窗通办”“一次办结”。今年以来，共检验审核车辆3万余辆。为企业开通业务办理绿色通道，延长工作时间，真正把“优化”落到实处，共为企业开通绿色通道办理业务35次，帮助企业完成机动车注销报废业务1000余笔。

针对群众最关切的户籍问题，峄城公安分局坛山派出所民警周习也在发布会现场介绍，峄城区推行“政务服务＋户籍服务”工作模式，线上线下双管齐下。充分利用分局“警民峄家”政务微信平台，生成户籍民警专属二维码，在走访交流和办理业务时向群众出示并邀请添加为好友，让群众的微信多一个“警察朋友”、多一名“平安管家”。对于因各种特殊困难无法到窗口办理户籍业务的群众，户政部门实行“我代办”服务，由责任区社区民警***收集所需材料交由户籍民警办理，完成后送回群众手中；对于行动不便的老人、病人或其他失能群众，民警可***登记户籍信息，为其办理。群众在办理不需本人人像和指纹的户籍业务时，若本人不能到场或他人代办无法确认时，通过视频当场确认后，户政部门工作人员可先行为其办理。

（记者 韩微 王函）

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