接听自治区民意调查电话注意事项
接听自治区民意调查电话注意事项
2022年11月至2023年2月是自治区绩效考评社会评价民意调查时间,由自治区民意调查中心通过电话访问、问卷评议、网上评议等方式向我市广大干部群众、城乡居民、“两代表一委员”、各行业服务对象等开展问卷调查。温馨提示大家接听民意调查电话注意以下事项:
一、自治区民意调查访问电话的唯一号码是:0771-12340。
二、保持电话通畅。2022年11月持续到2023年3月期间不要更换号码,空号错号都要被扣分的。
三、耐心回答问题。如果有0771-12340的来电请立即接听,耐心接听并配合回答问题,不要挂断电话(这个电话不可回拨)。千万不能接听后挂断,这样也会被扣分,影响全市考评成绩。
四、理性客观评价。电话访问的每个问题有“满意、一般、不满意”三个选项,评价越差,得分越低。因此,若您愿意为家乡点赞,请在回答问题时给予明确的答案。请您按照访问员提示回答,如“满意”则明确回答“满意”。请不要模棱两可地回答“可以”、“还不错”、“还好”等。
五、合理慎重提议。每一份问卷里,都会有一个开放式的问题,如“您对改进政府工作还有什么意见和建议”等。自治区民意调查电话属于舆论调查范围,不是发牢骚和不满的平台,大家提出的问题要符合政策和实际状况,比如想修哪个县哪个乡哪个村的路,不能简单地说“贺州的路不太好”等模糊的问题,项目名称地点要具体明确,以便我们将问题反馈到各县、乡镇、责任单位进行整改。
六、积极参与宣传工作。希望大家主动向同事、家人、朋友宣传社会评价工作的正面意义,争取更多市民的理解和支持,大家共同努力建设一个和谐美丽幸福的贺州。
当您接到0771-12340访问电话等邀请时,请为我们贺州加油点赞吧!
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