冯如意调研新区政务服务工作时强调勇于创新建设一流服务大厅和人才队伍

11月15日下午，市人大常委会副主任、洋河新区党工委书记冯如意调研新区政务服务工作，他强调，要勇于创新，建设一流服务大厅和人才队伍，赢得企业和群众的更多认可。

冯如意指出，政务服务管理办公室是直接面对企业和群众的窗口单位，代表了党工委、管委会形象，行使着重要的审批权力，责任大、标准高、要求严。同时，也是当前全区进一步优化营商环境、服务企业发展的核心部门。希望政务服务管理办公室继续发挥自身作用，当好党委政府与企业、群众的沟通桥梁，当好优化营商环境的主力军，赢得企业和群众的更多认可。

冯如意强调，要高标准建设一流的服务大厅。在硬件条件上，要集众家之长，在市里规定的功能基础上，结合党的建设、法律援助、妇联等方面工作加强创新，力争走在全省前列。办事效率要提高，服务大厅整体布局要合理，完善政务大厅便民服务设施。服务质量要提高，建设智慧大厅、温馨大厅、一站式大厅，为办事群众提供便利的服务。要多措并举，建设一流的人才队伍。打破现有格局，结合员工实际情况，在待遇、考核等方面健全激励机制，激励干部职工发挥自身潜力和创新活力。要围绕自身职责，出台和完善配套制度，确保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有标准。要关注干部职工成长，建立完善教育培训机制，不断提升人员工作能力。要勇于创新，争取走在全市前列。聚焦“小切口”，突出“小快灵”，把如何创新、如何服务作为下一步谋划重点。要持续深化“放管服”改革，进一步完善办理标准，统一工作流程，从细节做起，不断完善服务内容，为群众提供更多便捷化服务。

调研中，政务服务管理办公室汇报了新区政务服务工作开展情况。

区领导张克喜、曹原参加调研。（文稿：陈琦校对：张思远审核：谢庆利）