首席服务帮办代办——团风县用水报装打造升级版
团风县住建局实行“首席服务官制”办理水气报装以来,通过减环节、压时限、优流程、提效率,实现了首席服务官一人完成全流程报装审批,一次性为企业和群众办成事、办好事。随着首席服务官制的深入推进和不断完善,团风县自来水报装开辟了一条“强强联合”的新路径。
9月28日,团风县投资项目绿色帮办代办员丰天一来到县政务服务中心住建窗口,为实验幼儿园综合楼建设项目帮办代办用水报装手续。团风县住建局首席服务官杜伟萍将丰天一口述的项目相关信息在报装平台上进行登记和审批,同时联系县自来水公司迅速到项目现场施工通水。按照“首席服务官制”的工作要求,县自来水公司在该项目建设过程中已提前介入,做好了外线接入准备,接到首席服务官的施工通知后,所需的接水材料立马就绪,即刻动工。
“综合楼竣工验收前消火栓必须通水,本想抽时间去窗口办理报装手续,绿色帮办代办员主动为我们服务,都不用自己跑路!”团风县实验幼儿园校长漆凯高兴地说。
“更让我惊喜的是,现在首席服务官办理用水报装非常方便快捷,不仅审批快,施工通水也快,当天申请当天就能通水,办事效率值得点赞!”漆凯不由得竖起大拇指。
首席服务官与绿色帮办代办员的“强强联合”,使用水报装服务效能得到进一步优化提升。接下来,团风县住建局将深化“首席服务官制”的落实和推广,不断创新服务举措,切实为企业和群众提供便利,以更优营商环境助力高质量发展。