我市设立企业VIP接待室
日前,我市为重点项目装上助推器设立企业VIP接待室,通过专职服务、多方会诊、线上+线下等方式,为重点项目提供一对一VIP服务,助力项目极速审批,跑出建设加速度。
企业VIP接待室位于市政务中心4楼,系市政务管理局设立。该接待室接待人员由市级政务服务管理机构相关负责人、科室负责人、部门窗口首席代表等重大项目服务专班人员组成,专班人员充分发挥行政审批值班员、审批难题化解员、政策文件解读员作用,全力以赴为企业提供前期政策咨询、审批报建指导、审批难题化解等项目手续办理各个环节一对一辅导服务。
对重大项目审批过程中遇到的重大疑难问题,我们会开展专题研究,组织各相关审批窗口进行集中咨询论证,通过多方会诊全面厘清每个报批事项的申报材料和办理时限,并以书面形式一次性告知申请人,最大程度缩短报件周期。市政务中心相关负责人说。
据了解,除提供线下VIP服务外,企业VIP接待室还可为企业提供线上报件一对一指导,通过线上线下一窗综合受理、部门并联审批、方案联审、联合审图、线上审批、联合验收等方式,协同推进项目各阶段行政审批,最大限度缩短办理时间,提高审批效率。(杨霞 记者 程桂英)