畅通民声渠道提升群众满意度
9月1日下午,我区召开让群众满意活动工作推进暨“我爱牟平、建言献策”主题走访活动部署会议,建立饱和式、全方位、多层次的联系服务群众机制,进一步畅通群众诉求反映渠道,切实提升群众满意度。区委常委、组织部长马骥及各镇街、各部门、市属以上驻牟有关单位主要负责同志参加会议。
会议指出,要在大局大势中把握群众满意度工作形势任务,提升群众满意度工作势在必行,要发挥好群众基础、干部队伍为民意识强等优势,开展好“让群众满意活动”各项工作;要把提升群众满意度作为抓基层治理、抓各项工作的重要途径,畅通渠道、解决问题,从群众最不满意的事情改起,形成闭环整改工作机制;要不断加大群众满意度工作宣传力度,提高群众知晓度,在全社会形成“为民服务群众满意”的浓厚氛围。
会议要求,要在实干实效中推动群众满意度工作质效双增,通过“我爱牟平、建言献策”主题走访活动,落实好“一联双包”、机关干部包亲朋好友等要求;要扎扎实实完成好本次走访活动,各镇街、各部门单位要第一时间做好动员部署,牢牢把握“走访全覆盖”,抓好“动员部署、氛围营造、问题收集”三个环节,用好“做足准备工作、善用群众语言、回应群众关切”三个方法,健全入户走访、问题调查、情况反馈等长效机制。
会议强调,要在统筹协调中实现群众满意度工作跨越提升,持续强化组织领导、舆论引导、督导检查,对走访联系、问题整改开展督导检查,形成责任明确、齐抓共管的工作格局,确保走访工作取得实效,以实实在在的工作切实提升群众的归属感、幸福感和满意度。