市工商局多措并举促三保

　　(通讯员郜伟峰报道)市工商局在开展学习实践科学发展观活动中，着眼推动经济社会实现又好又快发展，紧密结合工商行政管理实际，立足工商职责，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定，充分发挥部门职能，不断强化服务措施，努力提高行政效能。
   
　　一是优化市场准入环境，服务发展保增长。近年来，一大批大中型项目纷纷落户高平，该局紧紧围绕支持服务经济更好更快发展主题，坚持围绕中心、服务大局，不断转变工作作风，充分发挥工商行政管理综合职能的优势，大力营造宽松发展环境，不断提升服务水平，对招商引资和大项目在名称预先核准、登记注册、市场营销、商标广告战略实施、合同订单签订等方面实行全程***服务，采取提前介入、预约服务、一次性告知、一站式办结、现场办公、一条龙服务等方式，主动提供政策和法律法规咨询，帮助完善相关手续，解决登记注册、市场运营和生产经营等实际问题。今年以来，为招商引资入驻高平的62个重点工程项目和48户农民专业合作社登记办照提供全程服务，服务和指导10户企业进行商标注册咨询、申请和认定，服务31户企业和个体经营者对其产品和服务进行广告发布登记，对5户企业和个体经营者的广告设计进行指导，为43份合同及订单的签订提供热心指导和优质服务，防止合同陷阱欺诈和上当受骗。
   
　　二是优化市场交易环境，服务群众保民生。把学习实践科学发展观活动与监管执法有机结合，围绕维护公平竞争的市场交易环境，坚持监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法相统一，在全市范围内组织开展了无照经营清理、食品安全专项整治、红盾护农保春耕执法行动、查处取缔黑网吧专项执法行动、文化图书音像制品专项检查、广告市场规范监管和专项治理、打击传销专项整治行动等，延伸监管触角，拓宽监管领域，采取信用分类监管、综合治理等强有力措施，狠抓源头治理和日常监管规范，加大违法案件的查办力度，严厉打击商业欺诈、不正当竞争、制售假冒伪劣商品等扰乱经济更好更快发展、危害民生的违法违章行为，维护公平竞争秩序，营造公平有序的市场竞争环境和安全健康的市场消费环境，保障人民群众的生产和生活安全。今年上半年，该局共立案查处各类经济违法违章行为案件91起，收缴罚没款34.88万元。
   
　　三是优化消费维权环境，服务社会保稳定。充分发挥消费维权的指导和服务功能，通过设立宣传站、咨询投诉服务台、开展专题培训、散发宣传资料、新闻媒体刊播、宣传车流动宣传、入户***讲解等多种有效方式深入开展消费维权宣传和服务工作,针对农民的习惯性消费观念和浅薄的消费维权理念，在农村给农民朋友讲授消费维权常识、消费维权法律法规和假冒伪劣商品识别方法，现场向农民发送假冒伪劣商品识别知识手册和申诉举报联系卡等消费维权资料，加强对农民的消费教育和消费引导，指导他们理性购物、科学消费、依法维权。3月份以来向消费者发送各类消费维权宣传资料1000余份。同时进一步完善消费者维权服务体系和12315平台建设，不断把12315消费者申诉举报服务网络和消协两会一站维权网络向社区、乡村延伸和拓展，广泛设立消费维权联络员，完善和扩大消费维权网络的社会覆盖面，强化维权服务功能，就近就地快捷高效受理和处理消费者的申诉、投诉和举报，及时解决消费纠纷，化解消费矛盾，营造和谐的消费关系，维护消费安全，促进社会稳定。截止6月底，受理和解答消费者咨询116人（次），成功调解率为98%，为消费者挽回经济损失4万余元，将一些消费纠纷和矛盾及时消除在萌芽状态，确保了社会的安全和稳定。