农信社确保客户取有所保

           农信社确保客户取有所保 
 
 
      春节期间，为确保自助设备充分满足客户的现金需求，市农村信用社积极采取措施，加强自助设备管理，为广大客户提供方便、快捷、安全的自助服务，提升了客户的服务满意度。
      节前，全市农村信用社各营业网点加强自助设备机具管理，对110联动报警、消防、监控等设施以及自助设备插卡器、键盘、吐钞口等进行全面检查，发现问题及时处理，确保春节期间自助设备和安全报警系统正常运行。
      节日期间，各网点ATM专管员严格按照操作流程进行日常维护和管理，把“一日三查”落到实处，发现问题及时登记、处理，发现故障及时排查、修复，并时时关注自助设备钞箱状况，勤查询，勤加钞，勤维护，确保现金“不断档”，满足客户取款所需，在缓解柜面服务压力的同时也提高了自助设备使用效率。
      为防范风险，对于办理***小额取现、转账、改密以及查询卡余额的客户，由大堂经理或保安引导至自助服务区，并针对性地向客户提示及时取钞和取卡，确保客户安全、方便、快捷取款。同时，各营业网点还利用电子屏、宣传册和各种温馨提示让客户了解安全用卡知识，加深对自助银行的了解，向客户提示不法分子作案的新手段、新动向等，提高了客户的风险防范意识。
（韩晓娟  曾秀芝）
               

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