山西银行阳泉分行助力地方经济发展

　　为落实国家“金融回归本源，支持实体发展”要求，进一步支持地方经济发展，山西银行阳泉分行将助力小微客户成长作为服务地方经济的重要抓手，于2015年4月1日成立了我市首家专门服务小微客户的小微贷事业部，为我市的小微企业和个体工商户打造专业融资平台，切实解决小微企业“融资难、融资贵”问题。

　　创新驱动，深耕普惠金融。产品是帮扶小微客户的着力点，为了使贷款产品更符合客户需求，该行根据本地工薪阶层和经营服务类个体工商户、小微企业的显著特点，经过多轮次市场调研，设计出了工薪类和经营类两大主打产品。工薪类包括工薪·精英贷、工薪·白领贷、工薪·安薪贷、工薪·随薪贷、工薪·阳煤普薪五类产品，贷款额度最高100万元。经营类产品主要是随用贷，合法从事生产、经营活动，并以此为主要收入来源和还款来源的个体工商户负责人、小微企业法定代表人或实际控制人均可贷款，贷款额度最高100万元。

　　此外，为解决有房客户的融资困难，该行推出利率低、额度高、办理迅速的“房易贷”，采取抵押加担保的形式可将贷款额度提升到房屋评估金额的97%，在我市有房产的小微企业主、个体工商户以及上班人群均可申请办理。这一产品让客户免去了开口求人，欠人情债的苦恼，用自己的房子就能抵押贷款。从推出“房易贷”产品以来，累计发放1683笔，金额达3.92亿元。

　　文化引领，推动服务升级。该行注重信贷文化建设，秉承“以客户为中心”服务理念，变“坐等客户”为“主动***”，进社区、串商铺、访企业，进行了多轮次地毯式营销，覆盖率超过80％。业务发展中，该行把廉洁信贷文化列为小微贷业务的第一课，“不喝客户一杯水，不抽客户一支烟”。廉洁的信贷团队不仅为客户减轻了融资成本，更让小微贷这支队伍成为山城百姓可靠的金融伙伴。

　　业务办理中，该行小微贷事业部高度重视风险防控和资产质量管理，始终坚持“合规先行、风控前移、扎稳根基、持久发展”的放贷理念，构筑起层次分明的风险防范体系。严把贷款准入关，贷中审查严格，在调查人员“双人四眼”***服务、认真调查基础上，加大贷款审核力度。通过电核、资料初审、终审等多人多道关口，保证贷款资料真实有效。

　　经过6年发展，该行小微贷事业部将工作服务延伸到广大的小微企业主和特殊人群中，激发了普惠金融的内生活力，与全市大众商户和普通百姓建立了紧密的金融服务关系，让普惠金融更好地服务地方百姓。(高晨 龙彩霞)

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