闫武平守护心理健康的白衣天使

“这几天有好多确诊病例都是老年人,我害怕呀,吃不下饭,严重失眠,今早跑了好几家药店都买不上口罩,这可咋办呀。”

“压力实在太大了,每天超负荷的工作,自己又是一个刚入行不久的护士,每天接触不同的患者,心里紧张呀,好几天晚上都睡不着。”

“我是隔离区的大夫,可以采取哪些方法让自己舒缓一下情绪,同时也可以帮助患者做一个心理疏导。”

……

1月29日,市六医院开通24小时免费心理援助热线后,该院心理咨询与治疗中心主任闫武平的电话就不断……

“小闫,根据市里的统一安排,院里要开通一个免费心理援助热线,院里决定让你负责这个热线的接听工作……”1月28日晚10时许,正在陪父母在天镇老家过年的闫武平接到院领导的电话。

“院长,热线就用我的私人电话吧,明天我就赶回去,把我的电话对外公布出去。”疫情就是命令,防控就是责任,那一刻,闫武平作了这样义无反顾的决定。

“平时工作忙,三四个月才能回家看父母一次,所以经常是父母来看我,但是遇上周六日加班给青少年做心理辅导,父母来了也见不上面。每到春节就特别想在家多陪陪父母。”1月29日一大早,虽有不舍,闫武平还是返回了工作岗位。

热线开通后,随时可能拨打过来的电话,让闫武平开启了“家就是单位,单位就是家”的办公模式。每天来自本市求助者的电话,少则五六个,多则十来个,通过电波,将特殊时期自己的紧张、焦虑、不安一一倾诉,当中也不乏太原、天津、广东等外省市求助者的来电。

“一旦出现心理障碍,大多数求助者没有了时间观念上的自控力,‘不开心’就要说出去。”闫武平说。

2月4日晚,闫武平正在家做饭,我市一位中年男子的求助电话打过来。这一打就是1个小时,闫武平放下电话返回厨房一看,傻眼了,一锅饭菜糊了。闫武平说,平常求助者的来电时间大约在5分钟到20分钟左右,那晚那名男子受疫情影响的焦虑情绪比较严重,自疫情发生后,本人甚至出现了外出携带装有酒精的小喷壶、车上备一套外出的衣服,回家后还要冲澡的一个心理障碍。所以对这类求助者,需要从对方的性格特点、成长经历以及职业特点等方面,进行一个耐心的心理干预疏导。“晚餐没了,对方的心情有所缓解,我就特别高兴。”。

2月5日凌晨2时,突然响起的电话铃声将正在医院值班的闫武平从睡梦中惊醒。这是一位在广东深圳打工的护士打来的电话。20多分钟的心理疏导后,闫武平暖心的心理慰藉,让这个20多岁的小护士在抗击疫情的一线战场上有了满满的力量!连日来,除了接听热线外,闫武平还要对我市住在隔离区和已经解除隔离的患者以及其家属进行电话心理干预疏导。让他欣慰的是,他2次回访一位被隔离患者的家属时,那位老大爷感动地对他说,闫主任太谢谢你了,感谢党,感谢政府!

“我是一个有着12年党龄的党员,在这个关键的时刻我必须冲锋在前,我责无旁贷!用白衣天使的责任和担当,去守护群众的心理健康!”闫武平说。