市交通运输局进一步提升交通窗口服务质效
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于2022年08月30日发表
为扎实有效推进“一网通办”工作,我局在“交通窗口”增设了微信视频远程连线服务新模式,为驾培机构业务操作人员随时讲解驾驶员从业资格和出租车注册的具体办事流程。同时,我局时刻秉承“服务至上”的工作理念,将培训机构的具体业务操作人员集中到“交通窗口”,由机动车驾驶员培训执法支队工作人员手把手进行业务指导,切实提升驾培机构业务人员的操作能力,使“交通窗口”建立的帮办、代办、指导办“三办制度”真正发挥作用。有效解决了从业人员对网上办理新模式接受度不高的现状,进一步提升了“交通窗口”的服务质效。
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