●我区组织开展人民满意旅游企业创建活动

为引导旅游企业牢固树立“为民服务”意识，提升“好客山东·魅力兰山”旅游形象，近日，区旅游局在全区旅行社、星级饭店、A级景区中组织开展“人民群众满意旅游企业”创建活动。

作为今年全省旅游系统大力实施的一项民本、民心工程，该活动明确了十项创建标准，主要涉及旅游企业为民服务、诚实守信、遵纪守法、安全生产、质量管理等方面，同时规定只有获得“全省诚信旅游示范单位”称号，且游客满意度测评满意率不低于95%的旅游企业，才能获得参评推荐资格。

近年来，我区辖区内已有10家旅游企业被评为“山东省诚信旅游示范单位”。针对该项创建工作，区旅游局将组织专门力量深入一线，帮助指导参创单位落实标准，不断完善为民、便民、利民、惠民服务措施，在全行业形成争优创先的良好局面，尽快把旅游业培育成人民群众更加满意的现代服务业。