区稽核局开展社会保险业务知识窗口纪律和服务规范学习

       孝南区稽核局为贯彻落实好《关于进一步加强全市人社系统作风建设推进人社事业高质量发展工作方案》的通知要求，近日，区稽核局全体在岗人员，公益性岗位工作人员参加社会服务规范学习。此次学习为《社会保险经办管理标准》中规定的内容，包括社会保险工作人员纪律规定、社会保险窗口单位服务规范、社会保险窗口单位纪律要求、社会保险窗口单位文明用语、服务忌语。

       为改进工作作风，提高工作能力，成立由局长任组长，其他副局长任副组长，各股股长任成员工作专班，对照“五制”“四公开”“三亮明”等窗口服务规范，迅速对社保经办窗口服务开展一次全面排查，及时发现办事群众到的“减证明”和“堵点”问题。

       该局编制社会保险服务大厅服务指南，开展“亮标准、亮身份、亮承诺”活动，把服务公开与党务、政务公开有机结合起来，实行进口集中、出口分流“一站式”办结服务，让群众少跑路。

       社会保险服务大厅每天都有值班领导，及时处理各类突发事件，解答各种政策咨询；每个业务窗口都设有服务评价器，请服务群众对我们的服务进行评价。

       下一步，孝南区稽核局将进一步规范办事行为，提升服务水平；深化内部管理，深化人社形象；加强监督考核，健全激励机制，切实加强作风建设，提高广大干部职工服务意识，努力增强人民群众的获得感、幸福感。（责任编辑：王艳）

                                                               本网文章多为原创，如需转载请注明出处，否则视为侵权。                    

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