夷陵区政务服务和大数据管理局召开2022年上半年政务服务工作会
本网讯(记者:赵衎通讯员:鲁彬彬)6月30日,夷陵区政务服务和大数据管理局召开上半年政务服务工作会议,总结2022年上半年政务服务工作,动员机关和窗口全体人员认真落实关于放管服改革、优化营商环境、创建全国文明典范城市要求,以党建引领促政务服务提效,共同推动政务服务工作再上新台阶。
会上,区委宣传部、区直机关工委、区政务服务和大数据管理局联合表扬了今年上半年十星级文明窗口、服务明星和党员先锋岗,部分窗口代表和服务明星围绕各自的工作职能、服务理念进行了典型发言。
据了解,2022年上半年,夷陵区政务服务和大数据管理局坚持改革创新,一事联办一网通办一业一证清、减、降稳步推进。截至2022年6月底,政务服务大厅进驻36个部门,现有工作人员近170余名,累计接待办事群众134200余人次,办理业务110770件,各窗口开展提前服务193人次、延时服务1468人次。同时,常态化开展红色店小二志愿服务活动,为办事群众和市场主体提供政策咨询、帮办代办等服务,得到了社会各界一致好评。
会议要求,各窗口单位和全体工作人员要进一步增强服务意识,打造一流环境。要讲大局、树形象,牢固树立人人都是营商环境、事事关系营商环境的理念,用优质便捷高效的服务,换来企业满意、赢得群众口碑。要进一步增强纪律意识,锻造过硬队伍。政务服务中心要进一步完善各项规章制度,运用好大数据手段,加强工作提醒和督办考核。加强教育培训和心理疏导,想方设法为工作人员提供良好的工作环境。要进一步增强担当意识,推进改革落地。要善于把政府各项便民利企政策执行好,把市场主体和人民群众的呼声反馈好,区政务服务中心和各窗口要相向而行,加强沟通配合,全力推进区级综窗改革落实落地,深化放管服改革,提升政务服务效能,为夷陵2345发展战略贡献力量。