考棚社区房屋漏水起纠纷社区调解促和谐

本网讯（通讯员 江娟）10月9日，考棚社区网格员在沿江大道巡查时，听到呼喊，闻声前去得知：百佳惠超市老板毛女士一个人在家门被反锁出不来，手机又欠费无法联系家人，并且正巧她家楼上漏水，家里电线和货物都打湿。
　　网格员迅速联系毛女士家人，同时多方打听联系上三楼住户。随后，毛女士家人先回来，见家里情况后情绪非常激动并急忙要报警。为防止矛盾激化网格员耐心劝，等三楼住户回来协商解决问题，并帮忙先把家里重要货物移开晾放。半小时后，三楼房主曹师傅赶回家中查看情况，原来是曹师傅家里洗衣机水龙头没关，洗手间水满溢出，由于地面浸水太久，渗漏到楼下毛女士家。对此，曹师傅深表愧疚，立马把家里总水伐关掉找来盆子、干布、干毛巾把积水处理干净。紧接着，又来到毛女士家里来当面道歉并帮忙清理。
　　将近两个小时以后，在大家的共同努力积水被清干。网格员也就双方此情况当场进行调解，达成共识：曹师傅当面道歉并赔偿毛女士家里因漏水造成的经济损失。