猇亭区医保经办工作获中国医疗保险杂志地方医保工作快报推介

　　近日，猇亭区医保局我为群众办实事实践文章《用心用情用力 解决群众难题》获《中国医疗保险》杂志社地方医保工作快报刊登推介。

　　党史学习教育开展以来，猇亭区医保局聚焦群众办事体验，着力提升服务效能，提供人性化精细化服务，提高群众的满意度和幸福感。以思想破冰为引领，创新经办服务模式，推出医保五不服务，实现手工报销不见面、门慢申请不跑腿、异地就医不慌张、政策咨询不出门、老人享待不出户，让参保群众享受便捷高效的医保服务。转换经办服务思路，实行由群众有事找***到贴心服务送***，时刻关注群众的看病用药需求，点对点推送医保动态政策，第一时间将特殊用药报销等政策送到群众手中，帮助群众解决燃眉之急。猇亭区医保局始终根植为民服务主责意识，走进基层一线，倾听群众诉求，用心用情用力，切实为群众办实事，解决群众急难愁盼问题。