区市场监管局精准科学施策支持复工复产

　　本网讯（通讯员:谢潮）阳春三月，绿满江南，一派生机盎然之景象。随着疫情防控形势持续向好，人们的生产生活秩序正逐渐恢复，点军区市场监管局充分发挥市场监管职能，精准科学施策，在确保防疫安全的同时，持续优化政务服务，严格市场监管执法，确保食品药品、特种设备安全，着力打通市场主体复工复产的堵点，促进消费释放和人气回升。

　　持续优化政务服务，畅通行政审批绿色通道。该局主动对接复工企业，方便办事群众，大力推行零见面、网上办，及时受理在线咨询，实时答复和指导，对于涉及防疫用品及重点物资保障的相关市场主体，安排专人服务，实现快审、快批、快办；对办理从事保障疫情防控、群众生活必需的行业或服务，实行特事特办，容缺受理；对申请办理动产抵押登记的，实行预约服务。期间，共办结行政审批许可26件，其中为8家公司开通了绿色通道，受理咨询服务165人次，为27家市场主体提供了辅助年报服务，为23人开具免费健康体检表。

　　聚焦重点场所、行业监管，筑牢食品药品、特种设备安全防线。一是认真履行特种设备安全监管职责，聚焦全区医院、养老机构以及复工企业等疫情防控重点场所的电梯、锅炉、压力容器、起重机械等设备使用安全，逐一排查特种设备安全风险，做好复工前检验提醒工作；二是对区政府食堂、泰和世家、中心医院江南院区食堂、宜昌监狱食堂等食堂供餐点进行监督检查，开展食品快速检测，确保复工单位用餐安全；严格监管药品和医疗器械购进渠道，加强质量和价格监管，确保货源充足、质量可靠，保障群众出行、企业复工复产防护物资需求。期间，检查生猪产品***406公斤，检查肉品经营单位340家次，检查餐饮服务单位112家次，基本生活物资保供点43家超市、35家药店物资充足、物价稳定。

　　宣传落实惠企政策，分类引导市场主体复工复产。积极宣传支持复产复工的各项政策，向全区主干道区域所有经营者分发、讲解《宜昌市新冠肺炎疫情防控指挥部关于分区分级分类分时有序推进企业复工复产的通告》（第14号）、七小门店复工开业消毒告知书、《宜昌市支持个体工商户复工复产十条政策措施》，落实各项惠企政策，帮助复工主体协调货源、分发防疫物资，指导做好消杀等复工准备工作。目前，全区除了人员聚集度高、场所相对封闭的不宜开放市场主体外，符合防疫条件的超市、药店、集贸市场以及相关七小门店均已恢复营业。

　　畅通消费维权渠道，及时化解纠纷提振消费信心。督促超市、药店、农贸市场等做好常态化消毒、杀菌、通风、体温检测、人员管理等防控措施，为群众营造干净整洁卫生的消费环境，畅通12315消费维权渠道，做到举报投诉及时受理不超24小时，及时调查处理不超3个工作日，及时化解消费纠纷，消除消费者误会。期间，共受理投诉举报共19起，均及时妥善调处，其中，在处理特种设备运行安全方面的投诉举报时，邀请市市场监管局局专家赶赴现场开展特调查，督促相关单位加强安全管理，落实定期维护责任。