立足岗位为群众贴心服务讲效率
近日,行政服务大厅工商窗口再次被评为红旗窗口,工商登记人员评分均名列前茅。这是工商登记人员立足岗位讲服务、助力地方经济发展的一个缩影。工商登记窗口自设立以来,突出服务、便民两大主题,积极推行核审合一、一窗办理, 做到人民群众办事最多跑一次,充分发挥窗口人员贴近群众的优势和职能作用,提高工作效能,全面服务大众创业万众创新,努力营造良好的经济市场准入环境。
一是畅通登记通道,不断提高服务效率。在全程电子化全面铺开的前提下,工商窗口积极推进多种市场主体的网上申办业务,使数据多跑路,群众少跑路的利民惠民政策落在实处。
二是加强登记人员业务水平,不断提高服务质量。窗口工作人员保证上班前的晨会制度,互相沟通,互相交流,积极解决业务办理中出现的疑问。同时积极关注各种政策、规范的变更。
三是积极践行最多跑一次的服务理念,将登记服务延伸至最基层。特别是全县通办业务,在运管部门的道路运输许可证审批变革中,积极配合兄弟部门的脚步,为大批货车师傅提供登记便利绿色通道。