市人社局改革办事流程方便群众办事

　　本网讯（通讯员 廖云霞）人社部门承担着保障民生、服务民生的重要职责，服务对象涉及千千万万老百姓。枝江市人社局以党的群众路线教育实践活动为契机，深入贯彻落实为民务实清廉的总要求，按照创新思路、细化职责、简化流程、便民利民的宗旨，再造办事流程，建立更加科学直观的办事程序，进一步方便群众，提升服务质量。

　　此次流程再造摒弃了以往框架箭头模式程序混乱不清、职责分工不明、文字晦涩难懂的弊端，要求使用最通俗易懂的语言，最简便快捷的程序，最大限度的保证群众一看就懂、一看就明。经过反复斟酌，多次修改完善，共制定了80余项涉及人社各部门，涵盖就业、养老、医疗、人事仲裁、劳动监察等多项民生工作办事流程。每一项工作流程均公布了步骤、程序、操作要求、经办人员、办理地点、办理时限、联系电话等内容，第一步、下一步该办什么，怎么办、在哪办、找谁办，告知得清清楚楚、明明白白，既充分体现了行政权力的公开透明运行，又保证了政务服务事项的高效便民，真正做到了想群众所想、急群众所急、解群众所盼。

（编辑 方明墨）

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