高县信访局深入开展实心干事科学作为学习调研活动

高县信访局从业务学习、接访交办、督查督办、案件化解等四个方面深入开展“实心干事、科学作为”学习调研活动，进一步推动活动走深走实，提升活动实效。

一是抓实业务学习。高县信访局以抓实业务学习为“实心干事、科学作为”学习调研活动切入点，制定年度业务学习方案、细化学习计划，重点将《信访工作条例》《四川省信访工作规则》《四川省网上投诉事项办理规程(试行)》等列入学习内容，深入开展学习，进一步提升理论水平。

二是抓实接访交办。高县信访局以抓实接访交办为“实心干事、科学作为”学习调研活动立足点，深化“四个一”服务理念，热情接访来访群众，认真倾听群众诉求，及时将群众反映的问题交办到责任单位，并指导责任单位开展办件工作，确保群众的合理诉求解决到位。

三是抓实督查督办。高县信访局以抓实督查督办为“实心干事、科学作为”学习调研活动关键点，严格按照信访工作“三到位一处理”要求，坚持目标导向、问题导向、结果导向，全力开展督查督办工作，对督查发现的问题及时发放整改交办单，明确整改时限，确保问题整改到位。

四是抓实案件化解。高县信访局以抓实积案化解为“实心干事、科学作为”学习调研活动突破点，深入开展“治重化积”专项行动，以“周督促、月通报、季考核”的方式全力开展信访案件化解工作，确保信访案件化解工作高效开展，切实维护好群众的合法利益。