罗甸县人民政府主要领导到县政务服务中心调研指导工作

5月10日下午，罗甸县委副书记、县长朱泉到县政务服务中心调研指导“一窗通办‘2+2’改革”各项工作，实地查看政务中心大厅布局、窗口设置、询问工作人员的职责、规范化建设等工作，与窗口工作人员面对面交流，详细了解为民办实事、“一窗通办‘2+2’改革”、政务公开、便民服务等工作进展情况。

朱泉县长了解取号机的功能

朱泉强调，政务服务大厅是深化“一窗通办‘2+2’改革”、加快政府职能转变、优化营商环境的重要平台，县政务服务中心要充分发挥职能作用，合理设置服务窗口，狠抓窗口建设，全面提升服务水平，提高办事效率。

朱泉要求，一是为方便群众办事，大厅窗口要进行整合，将金融业服务中心调出，把2号楼的社保窗口和公积金窗口搬到1号楼，完全实现“进一个门、取一个号、到一个窗、办所有事”的改革目标，节约人力、物力，降低管理成本，提升办事群众满意度和体验感。二是目前综合窗口人员不足，多数为临聘人员，业务素质不强，在进驻部门窗口人员中协调3名工作人员到综合窗口开展收件业务，确保收件人员的稳定性和综合能力保障。