黔南州创新法律援助五心模式惠民生护权益

近年来，黔南州法律援助中心组建“五心”志愿服务队，以“用心、恒心、爱心、暖心、安心”为服务理念，切实做到服务弱势群体要用心、帮助弱势群体显恒心、守护弱势群体有爱心、真情服务暖人心、让困难群众安心。

一是建立“五心”法律援助维权岗、互联网+法律服务工作站。在监狱、务所、群团组织、中学及高校建立志愿维权岗和工作站。公示法律援助申请流程、“黔南智慧司法”APP操作流程，放置法律援助宣传资料及申请法律援助相关材料格式文书，为特殊群体提供专门的“法律保镖”。志愿者律师轮流值班值岗，用心做好线上线下法律咨询、法律援助申请受理及初步审查、线上线下法律援助及相关法律法规宣传等工作。截至目前，全州已挂牌建立42家“五心”法律援助志愿维权岗、互联网+法律服务工作站。

二是践行“五心”理念助力法治宣传。充分利用广播、电视、标语、板报、班级墙报、校园手册等，以及举办各种培训班、召开座谈会、班会课、上街设点等多种宣传形式，全面开展《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》《家庭教育促进法》《民法典》《妇女权益保护法》《儿童权益保护法》等宣传活动.截止目前,全州“五心”法律援助志愿服务队累计开展法治宣传250场次，其中累计开展法治宣讲128场次，群众维权意识得到提高。

三是“五心”助力单亲家庭权益保护。 “五心”助力推动黔南州司法局、黔南州妇女联合会与广州市法律援助基金会共同签署了《援助黔南州困难单亲母亲公益服务项目合作协议》。由广州市法律援助基金会向为黔南州内符合条件的困难单亲母亲提供法律援助服务、帮助购买“女性特定疾病险”、“学生幼儿意外伤害保险”，开展专项妇女儿童权益保护法治宣传、关爱困境单亲母亲家庭等活动，用法用心用情，筑起保护困难单亲母亲防线。目前，广州市法律援助基金会已为黔南州200名单亲妈妈、200名未成年人购买特定保险，为15个单亲家庭提供法律援助服务。

四是“五心”专注未成年人权益保护。“五心”紧密结合普法教育的新理念、新成果，充分发挥和利用学校普法教育在法治宣传教育中的重要作用和有利条件，在全州中学开展“法律援助进校园·携手五心促成长”活动，建立“五心”法律援助志愿维权岗、互联网+法律服务站，维权岗统一由学校领导，业务上接受辖区法律援助机构的指导，双方各派1名联络员，负责相关法律援助工作，把法治宣传融入到未成年人的价值观树立、品行培养和文体活动中去，增强未成年人对法律援助的知晓率，将未成年法律服务工作落到实处。