我市服务外包实现开门红

面对年初以来复杂疫情，市商务局加大政策扶持和精准服务力度，我市服务外包实现了逆势高速增长。一季度我市实现服务外包合同执行额5.3亿美元，同比增长24.6%，高于全国增幅2.6个百分点。其中，离岸服务外包合同执行额4.8亿美元，同比增长14.1%；在岸服务外包合同执行额0.5亿美元，同比增长6.6倍。一季度离岸执行额超千万美元的企业已经达到30家。

从业务结构看，我市企业承接离岸信息技术外包（ITO）执行额3.4亿美元、同比增长7.5%、承接业务流程外包（BPO）执行额1.2亿美元、同比增长56.9%、知识流程外包（KPO）执行额0.2亿美元、同比下降29%。

从国际市场看，承接美国、欧盟离岸服务外包执行额1.96亿美元、占比41%。承接RCEP成员国离岸服务外包执行额2.3亿美元、占比48%。

从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额占比14.2%，港澳台资企业承接离岸服务外包执行额占比12.2%，外资企业承接离岸服务外包执行额占比73.6%。

作为全国服务外包示范城市和全面深化服务贸易创新发展的试点城市，大连服务外包产业起步早，产业基础夯实、领军企业聚集。我局积极推动数字技术赋能服务外包，推进服务外包转型升级，把服务外包数字化转型作为推动对外贸易高质量发展的重要举措之一。

今年，我局开展“大走访、大问计”活动，局领导带队深入企业开展调研走访，挖掘企业项目、解决企业困难。推荐华泰万象公司申报商务部服务贸易引导基金，缓解企业开拓东南亚市场资金压力；协调省市场监管局和高新区海关，解决服务外包企业保税业务项下CCC免办证件有效期问题；及时了解受疫情封楼影响的4家服务外包企业人员和业务情况，协调高新区相关部门按防疫要求允许工作电脑随人员同时隔离，保持业务连续性。

下一步，我局将积极落实“保稳提质”工作要求，继续推动服务外包数字化转型向深向实发展，优化支持政策，拓展国际市场，助力发展新业态、新模式。