新泰市行政审批服务局获全国人民满意的公务员集体称号

6月25日，第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行，新泰市行政审批服务局获“人民满意的公务员集体”称号。据了解，本次表彰活动由中央组织部、中央宣传部组织，表彰了192名“人民满意的公务员”和98个“人民满意的公务员集体”，新泰市行政审批服务局是山东省4个受表彰的“人民满意的公务员集体”之一。

新泰市行政审批服务局是集行政审批、公共服务、便民服务、中介监管等于一体的综合性政务服务平台。现有进驻部门33个，进驻事项596项，年办事项150余万件。近年来，该局牢固树立以人民为中心的服务宗旨，围绕打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务环境，不断深化“放管服”改革和“一次办好”改革，企业群众获得感、幸福感不断提升，群众满意率连续五年保持在99%以上。在2018年度全省营商环境评价中，新泰市在泰安六个县市区中居第一位。先后荣获全国十佳政务大厅、中国政务服务突出贡献奖、中国政务服务标准化贡献奖、省级文明单位、泰山先锋红旗党支部等荣誉称号。

按照新泰市提出的“让群众只进一个门、找一个窗，最多跑一趟，办成要办的事”要求，新泰市行政审批服务局先后大力实施了行政审批“三集中三到位”“一窗通办一次办结”“贴心代办、一次办好”等一系列改革，成立了全国首个县级便民服务局，被确定为山东省“贴心代办、一次办好”改革唯一一家县级试点单位，在全省廉政工作会议和深化“一次办好”改革现场推进会上作了典型发言。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”全新集成服务模式，新泰市行政审批局全面实行“综合柜员制”，逐步实现“全科无差别受理”，开启了“一窗受理、一站服务、一章审批”的新时代，企业群众办事更方便、服务更贴心、体验感更强。

此外，新泰市行政审批服务局在全国率先实行市级领导“直通快办”现场办公制度，去年以来有26位市级领导到中心现场办公30次，协调解决各类问题156个。在全省率先成立重点项目代办中心，探索实行“一个重点项目、一个最优流程、一人专业代办、限期交证书”模式，对全市52个重点项目实施全程免费代办服务。创新实施的“多测合一”“多图合一”“多评合一”“多规合一”“容缺受理”等办法措施，有力推动了全市重点项目的高效审批。以“直通快办”为平台，跑出项目审批“新泰速度”。

以创建全省首个“无证明县”“一证一码走新泰”为目标，新泰市行政审批服务局以企业开办、不动产登记、项目审批为突破口，全面对标国际最优营商环境，着力实施优化营商环境“2226”改革专项行动，真正做到“院墙内的事企业负责、院墙外的事政府来做”，让新泰成为企业投资兴业理想之地，擦亮了营商环境金字招牌。