环南街道探索箱站海岛信访代办新模式

自4月起，以通往大猫、盘峙、东岠等南部诸岛客轮为载体，设置海上信访代办转递箱6个，实时收集群众信访诉求，由专职网格员定期开箱转至属地街道及时受理，配套建立“需求收集—事项代填—传递到点—代办反馈”全运作流程，实现岛屿居民信访事项“最多跑一次”。同时，以盘峙村为试点，在人口聚集、流动性强的码头、商店、村口建立“民生民情驿站”，组织村义务巡逻队员、专职网格员定期收集社情民意，实时受理反馈，实现信访代办零距离。截至8月底，已通过“箱+站”模式受理信访事项48起，办结率100%。