社区亲民化改造提升群众满意度

蓬溪经开区火车站社区亲民化改造始终坚持以优化功能布局为载体，以提升服务水平为抓手，把提升群众满意度作为亲民化改造工作的出发点和落脚点。

经开区火车站社区是城乡结合社区，该社区在打破原有办公区域物理间隔，优化设置功能分区的基础上，坚持从服务出发，落实错时上班、延时服务、***服务和周末值班值守措施，让群众少跑路，做到服务人性化、亲民化、便民化，满足群众的多元化办事需求。

邓玉芳在火车站广场从事公益性工作，因为急需提交困难职工救助材料，在中午下班后赶到社区，虽然已经是下班时间，但社区工作人员并没有推诿，短短几分钟的时间就为她办好了业务。社区服务的时间不间断和办事高效率让邓玉芳非常满意。