党建引领创新基层治理同心助力通最后一公里

聚焦三无小区，推行“红色业委会”。敢于先试先行。为***“三无”小区居民环境卫生意识较差，车里乱停乱放，小区设施破损快、偷盗易发多发、居住环境差等问题，以和美家园C区为试点，协调居民、物业等意见建议，成立红色业委会，构建起“小区党组织+业主委员会+物业服务企业” 三方联动格局。完善服务体系。成立“和美家园常青树工作驿站”，充分利用“基层夜话”对小区进行精神文明知识宣讲、法律知识普及等，发挥党员先锋模范作用，促使小区居民、物业积极有序参与小区服务，协调解决停车、水电气等问题10余个。治理成效显著。物业公司于2020年8月1日正式于业委会签订服务合同正式进入小区，通过一年半的修整改进，现小区已呈现规模，全小区监控无死角，增设健身娱乐场所、门禁系统进行人脸识别，并安排专人每天不定时对小区进行卫生清扫保洁，群众满意度达100%。目前，和美家园C区、和美家园A区已成立红色业委会。

锚定新城建设，推行“文明示范点”。健全领导力量。组建由社区书记任组长、两委干部任成员的“文明示范社区”领导小组，构建社区-小区-楼栋三级管理体系，持续推动“文明示范社区”创建工作走深走实，促进社区两个文明建设向前发展。组建宣传队伍。成立由退休老干部、党员、个体经营户组成的30余名志愿服务队，深入社区、小区、居民家中开展文明创建宣传，协调处理邻里纠纷、家庭矛盾等6起。创新活动形式。在促进小区“硬件”设施提质的同时，注重“软件”的开发，通过开展“基层夜话”“红色议事堂”等特色活动，调动群众参与文明创建的积极性。开展“医疗服务、群众文化、园林绿化、便民服务、社会保障”进社区“五进行动”，促进86名失地农民再就业，有效提升群众幸福感、获得感、安全感。

解决群众愁盼，推行“最多跑一次”。党员服务领航。通过设置党员领航服务站，创新“民事民议、民事民研、民事民管”治理模式，由小区党员牵头，协调处理邻里纠纷，促进党员亮身份、当先锋、强服务。线上办理提速。通过设置专人专岗，办理计生、养老保险、医保、就业咨询等民事事项，开通“线上预约办理渠道”，通过电话、微信群等提前为群众提供“办事指南”，提升便民服务速度。***服务暖心。针对高龄、残疾、没有智能机等特殊群体，提供专人***服务，创立阳光助残志愿队、暖心敲门服务队等，定期开展走访活动，推动社区精神文明建设。