自觉注入文化元素打造星级酒店品牌
8月3日,南海区文体旅游局召集星级酒店召开工作会议,围绕“‘文化引领产业’,星级酒店如何提升文化内涵”这一主题进行讨论。
南海区文体旅游局高度重视星级酒店文化内涵提升工作。在7月7日召开的酒店评定性复核准备工作会议上,首次对星级酒店管理工作提出文化引领,文化与旅游高度结合,用文化软实力提升酒店经营竞争力的新课题。7月29日,区文体旅游局旅游管理科联同佛山敦煌广告有限公司负责人到区内新阳光酒店、平洲宾馆开展一系列调研活动,希望打造文化品牌酒店试点。
本次会议,南海区文体旅游局明确提出了有条件的星级酒店应结合自身的经营理念,融合南海文化元素,提升酒店服务,传播传统文化。在对酒店实施针对性的改造的同时,在酒店的大堂、客房、餐厅、公共区域、宣传媒介等注入当地文化元素,设计打造具有文化氛围的标识系统、装饰摆设、宣传画册等。在酒店房间摆设《文翰樵山最岭南》、《南海旅游图》、《南海名人》等介绍地方历史的精品,让客人充分了解当地历史文化,营造特色文化氛围。尤其强调要加强对酒店从业人员的培训,将本地文化的精髓渗透到每个服务岗位,让客人感受文化熏陶,从而印象深刻,流连忘返。
希望通过对酒店的文化导入,不断提高南海区星级酒店的服务水平和服务品质,打造品牌,用文化的软实力提升行业的经营竞争力。