城市管理局及时排除13处台风安全隐患

　　新区城管局以尽早发现、快速上报、高效处理、及时反馈为原则，加强台风期间的安全隐患排查处置工作，成效明显。22-23日城管局监督指挥中心共接报台风安全隐患类案件13宗，其中井盖类案件5宗，交通护栏1宗、防撞柱1宗、行道树6宗，案件均在上报后24小时内快速处置完成。

　　（一）加大安全巡查力度。台风期间城管局合理分配新区44个工作网格信息采集工作，采集员尽职尽责、坚守岗位，台风期间加强巡查，一经发现安全问题及时上报情况。

　　（二）畅通群众沟通渠道。城管局监督指挥中心12319群众投诉热线安排专员24小时不间断在线接听，台风天期间共接报公众投诉案件9宗，并有专人***市民投诉案件的整改落实情况，确保给市民满意答复。

　　（三）科学、高效的通讯机制。对于台风期间发现的突发状况，城管局监督指挥中心第一时间通过电话、短信、数字化平台三种渠道通知相关责任单位及时跟进处理，极大提高信息传达速度，快速解决了台风安全隐患。