南山区南头隔离酒店贴心服务获赠锦旗
“谢谢你们在特殊时期伸出援手,给予我们家人般的温暖!”近日,广东省汕尾市居民陈先生将一面写着“扶残助困显爱心 危难时刻显身手”的锦旗,送到南头街道莱卡隔离酒店相关工作人员手中,借此感谢工作人员在隔离期间对其和家人的温暖关怀。
据了解,陈先生在入住酒店前,医生和心理咨询师评估其风险系数较高。因为其眼部有疾,同行的妻子家中有亲人去世,心情低落,会时常伤心、有焦虑情绪。两个孩子也年幼,需要关怀。
隔离期间,莱卡隔离酒店专班小组工作人员坚守工作岗位,协同开展服务,从***送一日三餐到量体温、采集咽拭子,再到电话询问心理和情绪状态,尽职尽责、毫不松懈。陈先生告诉记者,专班工作人员给予的关爱让其心安,但凡其感觉不舒服就可以联系他们,心理医生也会打电话谈心。
在隔离期间,他和妻子、孩子不但没有感到不适,而且很温暖舒心,在这个冬日还感受到了家人般的温暖。12月21日下午,陈先生一家解除隔离,特为莱卡隔离酒店专班小组送来锦旗。