我区全面推开21项民生信访问题专项治理行动

行动迅速    开局良好

我区全面推开21项民生信访问题专项治理行动

一是领导高度重视，摆上重要议事日程。各镇街、各有关部门高度重视这次专项治理活动，通过各种形式，及时传达学习区委书记尤镇城同志在全区加强信访工作和维稳工作会议上的讲话精神以及开展21项民生信访问题的方案精神，提高认识，统一思想,明确任务，把开展信访专项治理行动摆上重要议事日程。各镇街以及区农业局、财政局等20多个单位组织了动员部署。翠香街道、拱北口岸公安分局、区城管局、环保局、民政局、农业局、妇联等单位均由一把手亲自担任领导小组组长，其他镇街和有关部门都成立了领导小组，并从有关股室抽调得力人员充实到领导小组办公室，制定了党政领导定点挂钩联系安排和专项治理责任分工安排。

二是认真调研，制定方案。各镇街、各有关部门深入开展调查活动，主要领导亲自参与研究，制定了切实可行的工作方案。南屏镇组织干部下社区走访群众，把收集的问题进行整理，提交镇党政班子会议研究，制定了解决社区路灯、道路硬底化、环境整治、排水排污、交通安全等工作方案。翠香街道进行了一次全面的信访问题排查摸底活动，召开山场旧村改建协调会、岭南世家车库产权协调会等10多次，发出富柠街改造规划征求意见函200多份，通过召开协调会、派发征求意见函等形式，广泛听取了居民意见和建议。区纪委监察局加强与区检察院、审计局等部门的沟通合作，对近年来涉及干部问题的信访举报材料、查过的相关案件进行梳理分析，从中排查出有价值的线索，制定了针对性较强的工作方案。

三是围绕目标，高标准、严要求。各镇街、各有关部门紧紧围绕实现“四个一批”的工作目标，抓住重点问题，扎实推进专项治理行动。拱北口岸公安分局提出“案结事了、息诉罢访”的工作要求，重点解决涉及社会治安问题的突出矛盾纠纷和因社会不稳定因素引发的信访问题；区环保局提出要形成“全局支持环保执法工作，环保执法为全局服务”的互动局面，下大力气解决餐厅油烟扰民、酒吧震动噪声扰民等热点问题。区委政法委提出要把“是否保护了人民群众的合法权益，是否促进了社会和谐稳定”作为工作出发点和落脚点，把每一宗涉法涉诉信访的处置工作，作为促进社会和谐的一次具体实践来抓紧抓好。

四是结合实际，出实招、求实效。各镇街、各有关部门结合实际，采取有效措施，在求实、求细、求效上下功夫。横琴镇实行周例会汇报制度，按照专项治理责任分工安排，责任人每周向镇委汇报工作情况和工作进度。翠香街道建立分工负责制，要求凡出现非正常上访情况，挂点责任部门、责任人、所属社区居委会书记、主任和街道分管领导、部门领导第一时间赶赴现场处理。区劳动保障局探讨建立企业欠薪预警制度和监控网络，开展劳动争议仲裁“快立、快调、快审、快结”活动，对30人以上集体案件采取现场办案方式，对用工100人以上企业建立信用档案，有重点地对企业进行监控和定期监察。区民政局为做好复员退伍军人的思想教育工作，开展“珍惜荣誉、发扬传统、构建和谐、创立新功”活动，积极引导退伍复员军人珍惜过去的荣誉，发扬光荣传统，增强大局意识，学习先进典型。