我局组织召开转作风提效能服务对象座谈会

按照我市“转作风提效能”活动总体部署，为全面梳理查找我局系统目前在作风和效能方面存在的突出问题，围绕查找出来的突出问题集中进行整改，进一步提升服务质量和服务水平，近日，我局组织召开了“转作风提效能”服务对象座谈会。座谈会取得了很好的效果，起到了征求意见、交流工作和出谋划策的作用。

一、会前准备充分，广泛邀请服务对象

会前，我局“转作风提效能”领导小组办公室下发了《关于上报“转作风提效能”活动服务对象名单的通知》，要求机关各科室、局属各单位认真梳理上报日常工作的主要服务对象，尤其是涉及行政审批事项的对象。在全面收集掌握局系统153个服务对象的基础上进行了认真的遴选，从中确定了55家重点企业、种养大户和合作社作为主要邀请对象，并于

二、背对背听取意见建议，全面掌握问题和不足

为更充分、更真实地听取服务对象的心声，我们采取了背对背的方式与服务对象座谈。参加座谈会的除了2位局领导和记录人员外，其余全部为服务对象代表。李新泉书记在会上开门见山指出，请大家来就是讲问题、讲短处、讲希望，从而使我局机关作风建设和下一步的工作更有针对性，更清楚抓什么，怎么抓，重点解决哪些问题。会议中，服务对象代表各抒己见、畅所欲言，分别就自己关心的问题、产业发展问题、作风建设问题等提出了很好的意见和建议。同时，我们还拓宽信息渠道，发动所有服务对象通过我局网站、投诉箱、投诉电话等形式向我局提出意见和建议，以便更广泛、更真实地获取群众的心声。

三、认真梳理反馈意见建议，***落实办理情况

从总体上看，各服务对象对我局在服务态度、服务质量、办事效能、廉政建设等方面都比较满意，认为我局能够尽职尽责、主动服务、深入基层与服务对象交流协调，并在政策法规方面给予了及时有效的指导和把握，为服务对象提供了优质高效的服务。同时，服务对象重点在加强品牌培育的力度、加大对农业的扶持力度、加强生产环境和农用品的检验、建立农产品销售信息平台、加强水产品养殖规划、加强与省级部门的沟通协调以及加强水资源保护的力度等方面提出了21条中肯的意见和建议。局“转作风提效能”工作领导小组办公室及时将服务对象所提出的意见和建议整理转发到相关责任科室和责任单位，要求该解释的在3天内回复建议人，该整改的限期落实整改，并安排专人***落实办理情况，确保“件件有着落，事事有回音”。