东部公交万国车队开发小程序优化服务
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于2022年04月16日发表
近日,东部公交七分公司万国车队启动了“特色车厢服务项目——车队名片”。该项目主要突出“十米车厢大服务,小小程序大作为”,旨在将公交车厢打造成具备学习知识、传播文明、失物招领、意见反馈等多项功能的流动车厢。
乘客可通过“智慧便民平台”小程序,对自己所乘坐的线路及驾驶员行车行为匿名发表意见建议,车队将根据乘客意见,对驾驶员营运工作中的行为规范进行监督,从而为乘客提供更优质的服务。
值得一提的是,车队会将乘客在车上丢失的物品拍照上传,乘客可通过扫描微信小程序的二维码,进入智慧便民平台小程序页面的“失物认领”板块,查看是否有自己丢失的物品。(来源:深圳晚报)
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