南沙区举行315国际消费者权益日活动
3月15日上午,我区在南沙万达广场隆重举行“3.15”国际消费者权益日活动。活动由南沙区市场和质量监督管理局、南沙区消费者委员会主办。区法院、区发改局、农林局、工科信局、出入境检验检疫、烟酒专卖等有关职能部门,共79人参加了现场的消费咨询活动。
活动中,各部门围绕今年“品质消费、美好生活”的消费年主题,在现场设置了便民服务点、宣传展板,开展宣传活动。同时,结合自贸区特点,活动现场邀请了专业人士到场开展打假维权宣传、现场演示、讲解和咨询宣传等。盐业公司、百年糊涂等企业派员在现场展示真假商品并讲授群众相关辨别知识。
南沙区刘朝阳副区长为活动致辞,他强调,要始终把消费者权益保护工作作为民生工程,作为区政府的重要工作,周密部署,严抓落实。区各级消委会组织,区各职能部门要继续发扬优良传统,当好消费者的代言人,做好消费者的娘家人,办好消费者的诉求事,为消费者分忧解难,进一步加大消费维权普法宣传力度,提高消费者的依法维权能力,增强经营者的依法经营意识,为促进全区经济社会快速稳定发展,加快建设承载门户枢纽功能的广州城市副中心,打造落实新发展理念的引领区和示范区作出新的更大贡献。
活动当日,各镇街市场监管所、区消委会分会也在各自辖区大型商场、超市等人流密集的场所举办了形式多样的纪念宣传活动。据统计,各部门共接待咨询群众近1500人次,发放消费教育知识、产品质量知识等宣传资料近1300多份,受理个案5宗。活动达到了预期效果,取得良好消费者权益保护教育成效。
过去一年,南沙区市场和质量监督管理局、南沙区消委会受理消费投诉和举报5137宗,办结5137宗,解答群众电话咨询2115宗。按被投诉主体划分,食品安全、网络销售、无证经营分别占投诉总量的22.1%、20.2%、8.9%。
(南沙区市场和质量监督管理局 李滨)