2019年南沙区养老院运营情况评估及养老机构服务质量提升项目询价公告
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于2022年04月14日发表
为提升我区养老机构服务质量，建立我区养老机构服务质量管理和提升机制，我局拟委托第三方专业机构开展2019年区养老院运营情况评估及养老机构服务质量提升工作。现向符合资质的单位进行询价，现将有关事项公告如下：
一、 询价项目
2019年南沙区养老院运营情况评估及养老机构服务质量提升项目
二、询价单位
广州市南沙区民政局
三、 参与报价单位要求
具有丰富的养老服务、社会服务及社会养老调查与研究经验的社会组织。项目主要成员不少于5人，项目团队主要负责人要求具有较高的业务素质和专业水平，有养老机构评估、监管等相关项目工作经验。
四、 项目信息
(一)项目实施目标
提升南沙区养老机构服务队伍专业化水平，促进各养老机构服务质量持续改善，促使区养老院提升服务管理水平，为其持续改进提供科学、客观的建议。
(二)项目评估及服务对象
南沙区内养老机构。
(三)项目主要任务
1.对区养老院日常运营情况进行评估，建立日常巡查、服务对象投诉与反馈机制。
2.掌握街镇敬老院服务质量指标体系实施情况，持续改善养老机构服务质量。
(四)项目经费
项目总经费不高于36万元。(包括但不限于人员经费、税费、差旅费、项目管理费、其他费用等)
(五)项目周期
2019年4月-2020年3月
五、询价资料递交
(一)请于2019年3月18日前将资料密封送达。
(二)询价资料除提供报价文件及项目方案外，还需提供以下资料的复印件并加盖公章：机构登记证书、法定代表人授权书及被授权人身份证、其他对项目有佐证作用的相关资料。其中项目方案要包含机构基本情况介绍、项目团队介绍、项目进度安排表、项目量化标准等内容。
(三)递交地点:南沙区民政局207办公室(广州市南沙区环市大道中13号)
广州市南沙区民政局
2019年3月12日
(联系人：俞***，联系电话:020-34667460)
