大龙街念好四字诀强化严重精神障碍患者服务管理

　　大龙街严格按照“关口前移、提前干预、因人而异、动态管控”工作要求，着力抓实抓细严重精神障碍患者群体防范管控与救治救助工作，促进社会和谐稳定。

　　一是部署“实”。成立专项工作领导小组，制定《大龙街严重精神障碍患者管控实施方案》及系列子方案，明确各成员单位职责分工，将其纳入年度综治维稳重点考核内容，全面压实责任到岗到人。建立联席会议制度，强化对辖区管控形势的统筹研判，及时部署针对性管控措施，不断规范现场处置、临时安置、送院治疗、护送返乡、情况通报等工作流程，确保工作扎实有序推进。

　　二是摸排“细”。由街综合治理办公室、社区民警、精防医生及村（居）民政干部组建排查专班，每月对辖内严重精神障碍患者及疑似患者进行全面摸排，通过诊断评估、救治救助、分类管理和信息交换落实分类建档，逐户定期走访查看，全面掌握基本情况与现实动态，录入“广州市严重精神障碍患者社会化服务系统”，制定配套管控方案，做到“发现早、评估快、管控实”。

　　三是管控“严”。对辖区高风险患者实行“责任民警包保稳控、村治保干部定人管控、信息员定点监控”的三级管控措施。构建患者家属、网格员、村（居）干部、驻村（居）团队、驻片民警为监管责任人的“六位一体”监管体系，认真落实常规稳控、定期思想疏导等工作。落实在管的475名精神障碍患者监护人签订监护责任书，每季度定期组织“严重精神障碍患者监护手册内容讲解”培训班增强其监护能力。目前全街在册严重精神障碍患者全部落实“一人一档”，实现走访率85%，规范管理率达91%。

　　四是服务“好”。按“四有”标准建设社区精神健康服务工作站，配备专业社工与专职精防医生，不定期对严重精神障碍患者开展心理监测、评估和干预。在街综治中心及18个村（居）分别设立“粤心安”心理咨询室，为患者家庭及居民群众提供心理健康咨询服务，定期开展随访教育，派发精神障碍患者突发病应对策略、精神障碍复发问题等宣传单张普及精神卫生知识，引导群众理解和关爱精神障碍患者及其家庭，并积极落实相关监护补助资金发放工作。2020年共发放补助金额91.4万元，惠及监护补助患者438人。

　　（大龙街道办事处）