我市办公软件升级政务服务提速

　　“市为民房地产开发有限责任公司统一申报办理李明祥等5户房屋预告登记证明，按原来的办公软件要一件一件地录入，按每户5分钟算，共需25分钟方可办结；而现在的行政审批业务通用软件系统可批量录入，仅需要5到6分钟，即可办结，大大缩短了办理时间，提高了工作效率，也方便了群众。”2月12日上午，市政务服务中心房产交易中心窗口工作人员王鹏飞向记者介绍。

　　当日11点26分，巴州区一位叫易山泉的业主，到市政务服务中心工商窗口办理企业名称预先核准业务，仅2分钟就受理成功。窗口工作人员李从蓉介绍，办理这种业务，过去要经过申报、审批、办结等步骤，现在减少了很多工作流程。因为新安装的行政审批业务通用软件系统设置有一个急办件办结按钮，鼠标一点，申请人评价后，就完成了原来的所有流程，直接归档。原来办结大约要6分钟时间，现在仅需2分钟。

　　记者在市政务服务中心监察科了解到，新安装的行政效能电子监察系统分为3个模块：行政审批软件、电子监察系统、电子监控平台。行政审批软件主要供窗口工作人员办理日常项目审批，加快了急办件的办结速度，原来办理急办件要3—10分钟，现在只需1—2分钟；电子监察系统增加了提前办结件数和提前办结率的细化考核，使考核更科学、更准确；电子监控平台直接对市县（区）政务服务中心的办件情况进行监控汇总，增加了刷第二代身份证等功能，可像刷***那样对取件人的合法身份进行有效验证。刚安装调试完***系统的来自成都拓普生科技有限公司的电子工程师严君介绍，新的***监控系统增加的功能主要包括主管部门领导可直接监控窗口职工工作情况，比如市工商局领导可坐在办公室里从视频里监控市县（区）政务服务中心工商窗口工作人员的受理办结情况，省工商局领导也可直接监控各地市州工商窗口工作人员的情况。

　　据悉，今年来，市政务服务工作以标准化建设为抓手，确立“以群众满意为根本标准，以促进发展为最终目的”的工作理念，按《四川省政务服务中心标准化建设工作方案》和市委、市政府的要求，以“规范、服务、效率、满意”为主线，不断升级完善行政审批通用软件，提升服务功能，实现易操作、便查询、快办事。逐步推行网上申请、网上受理、网上审批、网上监督、网上直接生成问责。加强政务服务网站建设，优化栏目设置，及时更新内容，使之成为人民群众和社会各界了解行政许可事项、审批权力运行及便民服务活动的重要窗口，大大方便了办事群众。