棠下街邮电社区帮助解决老人家庭问题
3月21日上午,棠下街邮电社区辖内65岁的老人杜阿婆到社区寻求帮助,希望帮助她解决面临的家庭问题。据该老人陈述,她与老公结婚36年,夫妻感情一直不好,现双方都已退休,女儿已成家立业,现在夫妻双方矛盾趋深,而且自己中风后行动不便,心情不好,得了忧郁症,希望社区居委出面帮助解决现在的困境。
社区干部非常耐心地倾听她的诉说,并及时为她做心理辅导,用同理心的方法,在情绪疏导上做好她的思想工作,一边为她分析问题,一边提出建议。一方面,鼓励她一定要好好生活,养好身体,已到了老年阶段,心态要放宽,几十年风雨都过来,现在最重要的是自己积极地过日子。另一方面,如果她对老公的行为有怀疑,可以与家属沟通,特别是与子女商量,规劝老人。社区居委只是协调机构,取证不符合工作规定。最后,在保护合法权益方面,居委人员细致地指导她,希望她可以通过女儿与丈夫沟通,在财产方面进行合理的安排。
经过社区工作人员的耐心开导,老人心情有了好转,表示回家与女儿好好商量,在感情和财产问题上做一个合理的安排。(棠下街 黄冬梅)