达川区龙会乡三解三提升为民办实事

为推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动在全乡走深走实，龙会乡党委聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，用心用情解民难、解民忧、解民惑，不断提高群众获得感、安全感和满意度。

一、暖心服务解民难，提升群众获得感

一是扎实抓好便民代办服务，各村（社区）成立便民服务点，落实村级代办员，明确便民代办事项41项，确保群众就近及时办理各类公共服务事项。二是采用“定点+流动”结合的方式，全面推进新冠疫苗接种，对距离较远、出行不便的群众，党员干部提供车辆接送等保障服务230余人次；对有意愿接种但行动不便的高龄、残疾等暂时无法前往集中点接种的困难群众，联合卫生院开展***接种服务150余人次。三是组建黄色邻里帮扶服务队，义务为留守老人、留守儿童、特困户、残疾人等困难群体开展跑腿代办、关爱护理、检修水电等服务360余人次。

二、联防联控解民忧，提升群众安全感

一是严格落实安全生产五个常态化，建立“三本台账”，加强安全隐患排查与治理。今年以来，共排查涉及道路交通、食品、消防等安全隐患183处，已整治178处，其余正在抓紧治理。“7.10”“8.8”两次暴雨洪灾中，共排查转移300余户600余名群众。二是实行党员干部“驻村包户”网格化管理模式，组建橙色治安巡逻队伍，对场镇、村社及校园周边治安秩序开展常态化巡防和夜巡工作，切实推动平安建设，形成上下联动、群防群治的安全网络。三是全面落实疫情防控责任及措施，实行返（来）乡人员“日报制”，加强重点人员管控，强化超市、诊所、银行、车站、茶馆等重点场所管控，确保人民群众身体健康和生命安全。

三、倾听民声解民惑，提升群众满意度

一是以整治“群众最不满意的十件事”活动、“民情户户通”“院坝会”为载体，充分发挥红色理论宣讲队伍作用，深入走访群众5000余人，做到户户见面，做好政策宣讲及解释工作。二是通过开展书记乡长大接访活动，共接待来访群众600余人次，现场为群众解答疑惑42件，收集意见建议25条。同时，将领导干部联系电话公开公示到村社院坝显眼位置，及时收集、回应群众关切。三是对收集到的群众诉求，及时梳理形成“三张清单”，即群众诉求清单、问题整改责任清单、满意度回访清单。今年以来，共收集诉求390个。截至目前，应办结249件，实际办结249件，群众满意率100%。