特殊群体特殊对待例行走访从不例行
5月5日,我区社区工作人员陈晴、黄明慧在对困难家庭的每天例行***走访中发现,居民林姨趴在床边呕吐头昏,家里无人照顾,急忙把她送到社区卫生所。“她们不是亲人胜似亲人!”林姨由衷地称赞社区工作人员。
据正隆社区工作人员介绍,家住大旺区集装箱厂居民小区已退休的林姨,长年身体不好,家庭情况比较困难,老公在外打工,家里有两个智力较低的儿子,社区将她家列入社区走访的重点户。
5月5日下午,正在医院病床上的周伯,见到街道管理中心民政人员和社区工作人员的到来,非得让家人扶他起来,紧紧拉着工作人员的手,激动地说谢谢!退休人员周伯伯今年82岁,身体不好长期住院。其儿子说,老人家如小孩子心性,经常要家人叫人来看他,只要见到社区工作人员来了,就非常开心。
以上事例只是正隆社区对独居老人、困难家庭、弱势群体对标服务日常走访中平常的一幕。
为强化社区服务质数,更好地服务群众,反映群众意愿,正隆社区立足社区退休人员多、居住分散的实际,对标服务困难人群,建立了专门的困难人群走访台帐。对标服务困难人群,细化困难人群走访台帐的实施不仅让社区服务事项更贴近有需求的居民群众,也提升了群众的满意度和幸福感,增强了群众的归属感,凝聚了党心、民心。