高要优化服务窗口方便群众办事
为深入开展党的群众路线教育实践活动,转变队伍工作作风,以实际行动密切联系警民关系,近期金利派出所将户籍办证大厅、接处警室及群众调解室等对外服务窗口功能前移,全力打造方便群众办事服务体系。
由于办事服务区与人民群众的联系最为密切,所以该所重点加强了办事服务区硬件建设,改善窗口环境。在接处警室重新配备了较高配置的办公电脑及打印机,并安排专人24小时接受群众咨询、报案和求助。新规划的群众调解室场地宽敞,环境舒适,新购置的调解桌以及为前来办事百姓提供的休息区等硬件设施一应俱全。在户籍室设有等候区,配有长椅、茶几、饮水机等便民设施,填表区配有各类户口业务的样表、笔、眼镜等。户籍室内有设有一名专职所领导为前来办事的群众提供办户口咨询、审批、出具证明等业务。户籍室的设计和布局充分体现了“便民、和谐、清新、严谨”的主题,办公环境的改善,不仅使所容所貌焕然一新,而且极大地方便了广大群众。
该所进一步优化了窗口服务,以实际行动密切联系警民关系,受到了办事群众的一致好评。(林日星)