筠连县税务局政务服务好差评评价系统正式上线运行

10月8日，筠连县税务局严格按照上级文件要求时间节点，全面完成线上接入省局政务服务“好差评”系统以及评价测试工作，确保10月9日起办税服务厅所有窗口均能开展评价。

“好差评”评价等级主要针对企业或个人每次办理税务事项后对办理事项的满意度打分。评价等级主要分为五级，包括:非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意。通过接入省局政务服务“好差评”体系，纳税人、缴费人可通过线上二维码和线下反馈对每一笔在税务窗口办理的涉税业务进行直接评价，并将直接与政府各部门服务平台进行互联互通，进而消除信息壁垒，有利于及时发现政务服务的堵点难点，找准服务切入点和着力点。

“好差评”系统正式上线后，工作人员积极开展评价宣传辅导，引导纳税人和缴费人行使评价权利。实现窗口服务“一次一评”、网上服务“一事一评”，确保每一个纳税服务事项和每一名窗口工作人员都能接受评价。税务“好差评”评价体系的建设、推出，倒逼政务服务水平提升、营商环境提质增效，不断推动形成愿评、敢评、评了管用的社会共识，为政府科学决策、精准社会治理贡献税务力量。

筠连县税务局办税服务厅暂且采用“一机双屏”开展测评，待触屏式评价仪到位后立即安装更替。下一步，将以做好“好差评”工作为契机，不断提升纳税服务效能，提升县域内纳税人的获得感和满意度。