英萃镇四举措提升便民服务工作
一是不断提高思想认识。充分认识窗口工作的重要性,以对人民群众高度负责的态度,进一步统一思想,提高认识,持之以恒的为人民服好务。
二是严明工作纪律,优化服务。便民服务中心坚持公开透明的工作原则,主动接受群众监督,杜绝不办实事,吃拿卡要等违规违纪现象。不断提高办件质量。进一步改进作风,强化服务意识,提高效率,优化服务。
三是完善便民服务中心。将农技、林业、民政、劳保等与群众生产生活联系紧密的站所(室)调整到一楼便民服务大厅集中办公,方便群众办事;确保服务质量得到提高。
四是实行社会事务代办制度。针对农忙季节群众没有时间或留守老人行走不便等实际情况,由村民小组长收集群众代办事项的相关资料,交由村(居)值班干部统一到镇政府相关站所(室)集中办理,切实提高服务水平。(英萃镇)