县委副书记县长许晓鹏到县群工部面对面接待来访群众

8月16日，县委副书记、县长许晓鹏到县群工部面对面接待来访群众，县人力资源和社会保障局、工业能源局、安监局、国土资源局、群工部等单位相关人员陪同接访，接访领域涉及土地纠纷、劳动和社会保障、农民工工资、涉法涉诉等问题，全天共接待来访群众16批22人次。

接待来访群众过程中，许晓鹏与群众面对面沟通交流，认真倾听并回应群众反映的诉求，对需要协调部门调查处理的信访案件，许晓鹏现场作出批示，要求各职能部门在规定时限内，按“三到位一处理”原则，对信访人提出的诉求进行调查处理；对不符合政策规定和法律法规的，许晓鹏耐心地进行政策宣传及法律解释，直到信访人满意为止；对应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉求，引导信访人依法理性维权。

许晓鹏在接访中强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，信访是反映社情民意的晴雨表，事关人民群众的切身利益和社会大局的稳定，各乡（镇、街道）、县直各相关工作部门要强化责任意识和担当意识，高度重视群众反映的诉求，切实化解好各类信访问题，依法维护人民群众的合法权益。要敢于面对面与来访群众交心谈心，用心沟通、用情交流，高度重视和认真对待每一位来访群众，对群众反映的问题和合理合法诉求，要及时深入调查研究，切实采取有效措施，依法依规、合情合理尽快解决，最大限度地把问题解决在当地、化解在基层、化解在萌芽状态，为党的十九大胜利召开和全省脱贫攻坚、同步全面实现小康目标营造和谐稳定的社会环境。