纳雍县四个步骤抓好信访维稳工作

　　为进一步抓好信访维稳工作，4月9日，县委书记彭华昌在全县信访维稳工作会议上强调，全县干部要强化加强学习、了解案情、抓住要害和妥善处理 “四个步骤”，化解好矛盾纠纷，营造安全稳定的社会环境。

　　一是加强学习。要全面深入学习法律法规、政策标准、行业规定等相关政策法规，做到熟悉政策、掌握政策，对于信访积案，要找准化解方向，运用相关政策，认真研判，及时追踪跟进，有效化解矛盾纠纷。

　　二是了解案情。要深入信访一线，全面了解信访案情，认真梳理、分析信访人的上访原因，做到底数清、情况明、底气足，对于特殊人员和特殊群体，要加强心理疏导和行为管控，千方百计解开当事人心结。

　　三是抓住要害。在化解矛盾纠纷过程中，要结合案情，找准解决信访案件的关键点和突破口，打好心理战，紧盯重点要害，抓住关键具体，列出专题专项，务必抓好源头第一公里的稳控。

　　四是妥善处理。按照“谁主管，谁负责”和“属地管理，分级负责”的原则，加大矛盾纠纷化解力度，创新工作方法，依照法律法规和有关政策解决好群众合理要求，多管齐下，做好善后稳定工作。