把落实工作抓细抓实坚决打赢疫情防控阻击战
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,毕节市住房公积金管理中心坚决贯彻落实******关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的***精神,贯彻落实***、***、省委省政府和市委市政府关于加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的安排部署,把疫情防控作为当前最大的政治任务和最紧急、最重要的工作来抓,快速应对、主动作为,以强烈的责任感、使命感和政治担当,把人民群众生命安全和身体健康放在首位,坚决遏制疫情蔓延势头,坚决打赢疫情防控阻击战。
一、强化党的领导。
“疫情就是命令,防控就是责任”。自疫情发生以来,中心各级党组织不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,主要领导和分管领导靠前指挥,及时掌握疫情,及时采取行动;党员干部坚持戴党徽、亮身份、当先锋,坚守岗位,坚定信心,主动作为,不断把落实工作抓细抓实。
二、细化服务措施。
一是及时出台疫情防控工作方案,确保办事群众及中心干部职工生命安全和身体健康。中心于2020年2月1日出台了《公积金窗口应对新型冠状病毒肺炎工作方案》,根据上级要求,中心机关及各县区管理部明确了疫情防控期间值班值守方案,确保中心公积金核心业务正常开展,并要求干部职工切实做好疫情防控工作。
二是大力推广网上办事业务,提高“不见面”办事质量。中心于2020年2月1日通过微信公众号等平台对外发布了《疫情防控温馨提示》,告知广大缴存单位及缴存职工关于公积金业务在线服务渠道及可办事项,公布了各管理部的联系方式;2月2日,中心印发了《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控大力推广网上办事大厅办理业务的通知》,要求各管理部大力推广CA数字证书的使用,进一步提高网厅服质量,确保缴存单位及个人提交的业务能够及时受理。
三是围绕办事大厅、微信公众号等多渠道提升综合管理服务水平。及时组织骨干力量,制作《公积金网厅操作手册》,录制了操作视频,并及时在网厅首页发布;经中心主任办公会研究,软件公司抓紧开发,将在网厅上增加“提前还款”,“打印结清证明”等功能,进一步完善网厅的服务功能。
三、服务效果明显。
目前全市共有缴存单位2928个,已办理CA数字证书单位2771个,办证率为94.***%,位居全省同行前列。自2月3日起,截止2月6日下午17:00,全市累计共接听服务电话326人次,其中12329语音平台61人次,各县区管理部265人次;全市累计通过网上办事大厅共办理公积金业务448笔。通过认真落实“不见面”审批,大力推广网上办事大厅,2月1日至2月6日,全市归集住房公积金397.51万元、提取住房公积金878.07万元,回收住房公积金贷款1005.53万元,有效保障疫情防控期间办事群众办事需求,做到疫情防控和业务工作双推动。